Datenschutzerklärung
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Gültig ab 1. November 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Factory51 s.r.o., Džbánice 37, 671 71 Džbánice, Tschechische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 23908602, eingetragen im Handelsregister beim Krajský soud v Brně (Kreisgericht Brno), Abteilung C, Einlage 148096, Betreiberin des Shops Prixiro unter prixiro.cz und prixiro.eu („wir“, „uns“). Kontakt: info@prixiro.eu, +420 722 176 505, Postanschrift Factory51 s.r.o., Spálená 3, 602 00 Brno, Tschechische Republik.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt.
2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung und Kommunikation zur Bestellung | Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestellinhalt, Zahlungsdaten (ohne Kartennummer) | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | für die Dauer des Vertrags und danach 4 Jahre ab Lieferung der Ware (Verjährungsfrist zuzüglich Reserve für die Geltendmachung von Ansprüchen) |
| Widerruf und Reklamationen | Angaben im Widerruf oder in der Reklamation, Korrespondenz, Fotos, Erstattungsdaten | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) | 4 Jahre ab Erledigung des Widerrufs oder der Reklamation |
| Buchhaltung und Steuern | Daten auf Steuerbelegen | rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 10 Jahre ab Ende des Jahres der Ausstellung des Belegs |
| Kundenkonto | E-Mail, Name, Anschriften, Bestellhistorie | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | bis zur Löschung des Kontos |
| Treueprogramm Prixiro+ | E-Mail, Bestellhistorie und -wert, erreichte Stufe | Vertragserfüllung – Programmbedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | solange das Konto besteht |
| Newsletter und Willkommensrabatt WILLKOMMEN10 | E-Mail, ggf. Name, Nutzung des Codes | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung) |
| Angebote ähnlicher Waren an Bestandskunden | E-Mail, Kaufhistorie | berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 des tschechischen Gesetzes Nr. 480/2004 Slg.; für Kunden in Deutschland § 7 Abs. 3 UWG, in Österreich § 174 Abs. 4 TKG 2021) | bis zu Ihrem Widerspruch (Abmeldung) |
| Kundenservice und Kontaktformular | Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage | berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfrage bzw. Vertragserfüllung | während der Bearbeitung der Anfrage und danach höchstens 2 Jahre |
| Betrugsprävention und Sicherheit des Shops | IP-Adresse, Geräte- und Bestelldaten | berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | für die unbedingt erforderliche Dauer, in der Regel 1 Jahr |
| Reichweitenmessung und Marketing (Analyse- und Marketing-Cookies) | Cookie-Kennungen, Gerätedaten und Daten zum Nutzungsverhalten auf der Website | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021) | bis zum Widerruf der Einwilligung; je nach Cookie-Art höchstens 2 Jahre |
Die Bereitstellung der für die Abwicklung einer Bestellung erforderlichen Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich – ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Alle übrigen Daten stellen Sie freiwillig bereit.
3. An wen wir Daten weitergeben
Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weiter:
- den Betreiber der E-Commerce-Plattform Shopify (Shopify International Ltd., Irland) als unseren Auftragsverarbeiter, einschließlich des Dienstes Shopify Payments für Zahlungen mit Karte, Apple Pay und Google Pay,
- Packeta (Zásilkovna) und in Zypern BOX NOW sowie ggf. deren Partner-Zusteller im Lieferland – soweit für die Zustellung der Sendung erforderlich,
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Google Tag Manager) und Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel) – nur mit Ihrer Cookie-Einwilligung,
- Anbieter von E-Mail-Diensten für den Versand des Newsletters und von Bestellnachrichten,
- Buchhalter und Steuerberater sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Eigenständige Verantwortliche: Shopify (z. B. bei Nutzung von Shop Pay oder der Shop-App), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlung über PayPal), die Anbieter von Apple Pay und Google Pay sowie Packeta (z. B. bei Lieferung an eine Abholstelle oder Z-BOX) verarbeiten bestimmte Daten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Für die Erhebung und Übermittlung von Daten über das Meta-Pixel sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung erfolgt durch Meta als eigenständigen Verantwortlichen.
4. Übermittlung in Länder außerhalb der EU
Einige Empfänger (z. B. Shopify, Google, Meta, PayPal) können Daten außerhalb der EU übermitteln, insbesondere in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.
5. Cookies
Beim ersten Besuch der Website zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Einwilligung erteilen, ablehnen oder nach Kategorien anpassen können. Ohne Ihre Einwilligung speichern wir nur unbedingt erforderliche Cookies.
- Unbedingt erforderliche Cookies (Shopify – Warenkorb, Kasse, Anmeldung, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) verwenden wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb des Shops; sie können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-Cookies (Shopify Analytics; Google Analytics 4 – Google Ireland Ltd.) speichern wir nur mit Ihrer Einwilligung.
- Marketing-Cookies (Google Ads und Google Merchant Center über die App Google & YouTube – Google Ireland Ltd.; Meta-Pixel über die App Facebook & Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd.) speichern wir nur mit Ihrer Einwilligung.
- Google Tag Manager dient der Verwaltung dieser Tools; Analyse- und Marketing-Tags werden erst nach Ihrer Einwilligung ausgelöst.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen (Link in der Fußzeile der Website) oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon,
- auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern wir die Daten nicht aus rechtlichen Gründen benötigen,
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. über den Link in jedem Newsletter oder in den Cookie-Einstellungen),
- Beschwerde beim Úřad pro ochranu osobních údajů (tschechische Datenschutzbehörde), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Staats Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einzulegen – in Deutschland z. B. bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen (z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail); in diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr.
Anfragen an info@prixiro.eu bearbeiten wir unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber findet nicht statt. Ihre Stufe im Treueprogramm Prixiro+ wird automatisch ausschließlich anhand Ihres Gesamtumsatzes ermittelt.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, zum Beispiel bei der Einführung eines neuen Tools. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit ihrem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.