AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops Prixiro

Gültig und wirksam ab 1. November 2026

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren über den Onlineshop Prixiro unter prixiro.cz und prixiro.eu, einschließlich aller Sprachversionen (der „Shop“).

1.2. Verkäufer ist die Factory51 s.r.o. mit Sitz in Džbánice 37, 671 71 Džbánice, Tschechische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 23908602, USt-IdNr. CZ23908602, eingetragen im Handelsregister beim Krajský soud v Brně (Kreisgericht Brno), Abteilung C, Einlage 148096, die den Shop unter der Marke „Prixiro by Factory 51“ betreibt (der „Verkäufer“).

1.3. Kontaktdaten des Verkäufers: E-Mail info@prixiro.eu, Telefon +420 722 176 505 (Online-Support täglich 8:00–21:00 Uhr). Anschrift für Rücksendungen und Reklamationen (nur für Postsendungen, kein für die Öffentlichkeit geöffnetes Ladengeschäft): Factory51 s.r.o., Spálená 3, 602 00 Brno, Tschechische Republik.

1.4. Der Shop richtet sich in erster Linie an Verbraucher. Käufer ist entweder ein Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt, oder ein Unternehmer (der „Käufer“). Bestimmungen, die ausschließlich für Verbraucher gelten, finden auf Unternehmer keine Anwendung. Auf Käufer, die Unternehmer sind, finden §§ 1799 und 1800 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs keine Anwendung; sie können Mängelrechte innerhalb von 12 Monaten ab Erhalt der Waren geltend machen.

1.5. Die Rechtsverhältnisse unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen als Verbraucher nicht den Schutz, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (z. B. Deutschland oder Österreich) gewährt wird.

1.6. Der Vertrag kann in der Sprache der Sprachversion des Shops geschlossen werden, in der der Käufer die Bestellung abgibt (derzeit Tschechisch, Englisch, Deutsch, Slowakisch, Polnisch, Ungarisch, Rumänisch, Schwedisch, Finnisch und Dänisch). Alle Sprachfassungen dieser AGB sind gleichrangig. Für Verbraucher ist die Fassung in der Sprache maßgeblich, in der der Vertrag geschlossen wurde; etwaige Abweichungen zwischen den Sprachfassungen werden zugunsten des Verbrauchers ausgelegt.

1.7. Der Verkäufer speichert den geschlossenen Vertrag in elektronischer Form; er ist Dritten nicht zugänglich. Der Käufer erhält die Bestätigung der Bestellung und des Vertragsschlusses per E-Mail; dieser Bestätigung sind diese AGB sowie die Widerrufs- und Reklamationsbedingungen (mit Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular) als PDF-Dateien beigefügt.

2. Informationen zu Waren und Preisen

2.1. Die Darstellung der Waren im Shop dient ausschließlich Informationszwecken und stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von § 1732 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

2.2. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive MwSt., zuzüglich Versandkosten. Die Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung angezeigt und berechnet. Versandkosten, Schwellen für den kostenlosen Versand und der Preis des Paketschutzes sind in CZK festgelegt und werden bei Zahlung in einer anderen Währung zum aktuellen Kurs umgerechnet. Den endgültigen Gesamtpreis in Ihrer Währung einschließlich Versand und aller weiteren Kosten sehen Sie stets an der Kasse vor Absenden der Bestellung.

2.3. Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung. Sammlermodelle, Trikots und andere Lizenzartikel können geringfügig von den Abbildungen abweichen (z. B. Farbton, Platzierung der Sponsorenlogos in der jeweiligen Saison).

2.4. Die Verfügbarkeit der Waren ist bei jedem Produkt angegeben. Sollte eine Lieferung trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht möglich sein oder war ein Preis offensichtlich fehlerhaft angegeben, verfährt der Verkäufer nach Ziffer 3.3.

3. Bestellung und Vertragsschluss

3.1. Der Käufer bestellt Waren, indem er sie in den Warenkorb legt, an der Kasse seine Daten angibt, die Versand- und Zahlungsart auswählt und die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung bestätigt. Vor Absenden der Bestellung kann der Käufer die Bestelldaten überprüfen und ändern.

3.2. Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung zustande. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung und den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail.

3.3. Der Verkäufer kann vom Vertrag nur zurücktreten, wenn (a) die Waren nicht geliefert werden können, weil sie nicht mehr hergestellt oder geliefert werden oder trotz angezeigter Verfügbarkeit beim Lieferanten nicht erhältlich sind, oder (b) der Preis der Waren im Shop mit einem offensichtlichen Fehler angegeben war, den der Käufer erkennen musste (z. B. ein um eine Größenordnung abweichender Preis). Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich und erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Soweit möglich, kann er vergleichbare Waren oder die Waren zum richtigen Preis anbieten; der Käufer ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.

3.4. Die Kosten für Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon) trägt der Käufer; sie weichen nicht vom Grundtarif ab.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Sie können mit Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlen (sowie gegebenenfalls mit weiteren an der Kasse angezeigten Methoden). Barzahlung oder Zahlung bei Erhalt der Ware ist nicht möglich.

4.2. Der Kaufpreis ist mit Absenden der Bestellung fällig. Zahlungen mit Karte, Apple Pay und Google Pay werden über Shopify Payments abgewickelt, PayPal-Zahlungen über PayPal; der Verkäufer hat keinen Zugriff auf Zahlungskartendaten.

4.3. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer den Steuerbeleg (Rechnung) elektronisch.

5. Versand und Lieferung

5.1. Die Waren werden vom Verkäufer versandt. Vorrätige Waren werden innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss versandt. Die Beförderung erfolgt durch Packeta (Zásilkovna). Versandarten und -preise werden an der Kasse und auf der Seite Versand und Zahlung angezeigt.

5.2. Vorrätige Waren liefern wir spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss in die Tschechische Republik, innerhalb von 6 Werktagen in die Slowakei und innerhalb von 10 Werktagen in die übrigen EU-Länder (einschließlich Deutschland und Österreich). Ist bei einem Produkt eine längere Verfügbarkeitsfrist angegeben, verlängert sich die Lieferfrist um diese Frist, insgesamt jedoch auf höchstens 30 Tage nach Vertragsschluss. Liefern wir die Waren nicht innerhalb dieser Frist, stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu: Insbesondere können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten, oder sofort zurücktreten, wenn der Liefertermin wesentlich war oder wir die Lieferung verweigert haben. In diesem Fall erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich.

5.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren abzunehmen. Bei Erhalt empfiehlt es sich, die Verpackung auf Unversehrtheit zu prüfen und offensichtliche Schäden an der Sendung uns so bald wie möglich zu melden. Ein Schadensprotokoll mit dem Zusteller hilft uns bei der Abwicklung, ist aber keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Rechte.

5.4. Holt der Käufer die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist ab, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten; er erstattet den gezahlten Betrag abzüglich der tatsächlichen, nachgewiesenen Kosten der erfolglosen Zustellung und der Rücksendung der Sendung.

5.5. Das Eigentum an den Waren geht mit Zahlung des Kaufpreises und Erhalt der Waren auf den Käufer über. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Käufer über, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat; bis dahin trägt sie der Verkäufer.

5.6. Der kostenlose Versand gilt nur bei Lieferung an eine Packeta-Abholstelle oder Z-BOX (in Österreich, Irland und Luxemburg, wo es keine Abholstellen gibt, an die Lieferadresse; in Zypern an BOX-NOW-Stationen) und nur für Bestellungen, deren Warenwert nach Rabatten mindestens 1.500 CZK (Tschechische Republik, Slowakei) bzw. 2.300 CZK (übrige EU-Länder) erreicht; bei Zahlung in einer anderen Währung wird der Betrag zum aktuellen Kurs umgerechnet. Ansonsten wird die Lieferung nach Hause stets gemäß der Seite Versand und Zahlung berechnet.

6. Widerrufsrecht

6.1. Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (in Österreich: vom Vertrag zurückzutreten). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben (der Verkäufer verlängert die gesetzliche Frist von 14 Tagen freiwillig).

6.2. Der Widerruf kann durch jede eindeutige Erklärung erfolgen – per E-Mail an info@prixiro.eu, per Post an Factory51 s.r.o., Spálená 3, 602 00 Brno, Tschechische Republik, oder einfach über das Online-Formular auf der Seite Vertrag widerrufen (Link in der Fußzeile der Website). Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigt der Verkäufer unverzüglich per E-Mail.

6.3. Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf an Factory51 s.r.o., Spálená 3, 602 00 Brno, Tschechische Republik, zurückzusenden. Eine persönliche Rückgabe ist nicht möglich. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

6.4. Der Verkäufer erstattet Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben (ein anderes nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und ohne zusätzliche Kosten). Er kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

6.5. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen (a) zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. ein auf Bestellung mit einem Namen bedrucktes Trikot), und (b) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahmen gelten nur für Produkte, die auf der Produktseite ausdrücklich so gekennzeichnet sind. Das Öffnen der Verpackung anderer Waren (z. B. LEGO-Sets, Modelle, Kappen) schließt das Widerrufsrecht nicht aus.

6.6. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf, Rückgabe und Reklamation.

7. Mängelrechte (gesetzliche Gewährleistung)

7.1. Der Verkäufer haftet Ihnen als Verbraucher dafür, dass die Waren bei Erhalt frei von Mängeln sind, sowie für jeden Mangel, der sich innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt zeigt.

7.2. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt, wird vermutet, dass die Waren bereits bei Erhalt mangelhaft waren.

7.3. Das Verfahren bei Reklamationen, Ihre Rechte und die Bearbeitungsfristen sind auf der Seite Widerruf, Rückgabe und Reklamation beschrieben. Eine Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte finden Sie auch im harmonisierten EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung in der Fußzeile der Website.

7.4. Gewährt ein Hersteller für bestimmte Waren eine eigene Garantie, sind deren Bedingungen auf der Produktseite angegeben. Eine solche Garantie lässt Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

8. Rabatte, Newsletter und Treueprogramm Prixiro+

8.1. Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht mit anderen Rabatten auf Waren kombiniert und nicht nachträglich auf eine bereits abgesendete Bestellung angewendet werden.

8.2. Newsletter-Rabatt. Wer unseren Newsletter abonniert, erhält den Rabattcode WILLKOMMEN10 über 10 % auf den Warenpreis der ersten Bestellung. Der Code kann einmal pro Kunde (E-Mail-Adresse), nur für den ersten Einkauf und nur für Waren der Kollektion „Prixiro+ sleva“ verwendet werden (Waren, für die der Rabatt gilt, sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet). Der Code ist nicht mit anderen Rabatten auf Waren (einschließlich des Prixiro+-Rabatts) kombinierbar; er ist mit dem kostenlosen Versand kombinierbar. Ob und in welcher Höhe der Rabatt gilt, sehen Sie stets an der Kasse vor der Zahlung. Vom Newsletter können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

8.3. Treueprogramm Prixiro+. Registrierte Kunden, deren Gesamtumsatz aus bezahlten Bestellungen (inkl. MwSt.) 10.000 CZK erreicht, erhalten die Stufe Prixiro+ mit 5 % Rabatt; ab einem Gesamtumsatz von 15.000 CZK die Stufe Prixiro++ mit 10 % Rabatt. Der Rabatt wird bei einem Einkauf mit angemeldetem Kundenkonto automatisch an der Kasse abgezogen und gilt nur für Waren der Kollektion „Prixiro+ sleva“. Der Treuerabatt ist nicht mit anderen Rabatten auf Waren kombinierbar; der kostenlose Versand gilt auch mit Rabatt. Umsätze in anderen Währungen werden in CZK umgerechnet.

8.4. Stornierte Bestellungen, widerrufene Bestellungen (oder Teile davon) sowie im Rahmen von Reklamationen erstattete Beträge werden auf den Gesamtumsatz nicht angerechnet.

8.5. Der Verkäufer kann das Treueprogramm mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern oder beenden; dies wird auf der Programmseite und per E-Mail an die Mitglieder angekündigt. Eine bereits erreichte Stufe gilt mindestens bis zum Ende der angekündigten Frist. Einzelheiten zum Programm finden Sie auf der Seite Prixiro+.

9. Datenschutz

9.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

10. Beschwerden, außergerichtliche Streitbeilegung und Aufsicht

10.1. Beschwerden bearbeitet der Verkäufer unter info@prixiro.eu.

10.2. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz, zuständig. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik (evropskyspotrebitel.cz) oder an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden.

10.3. Die Einhaltung der Pflichten nach dem Gesetz über den Verbraucherschutz überwacht die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion) (coi.cz), im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten das Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten) (uoou.gov.cz). Der Verkäufer ist auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung tätig; die Aufsicht im Rahmen der Gewerbeberechtigung übt das zuständige Gewerbeamt aus.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Der Verkäufer kann diese AGB ändern; für den Käufer gilt die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültige Fassung. Frühere Fassungen dieser AGB archiviert der Verkäufer und übermittelt sie auf Anfrage.

11.2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer an keine Verhaltenskodizes gebunden ist.

11.3. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11.4. Diese AGB treten am 1. November 2026 in Kraft.